Rogério Cipullo

Olá Gilberto costa, primeiramente, se você financiou, verifique se junto com o contrato não veio embutido alguma espécie de seguro, a maioria dos contratos com financeiras costumam realizar a venda de seguros de forma casada (ainda que seja ilegal) normalmente seguro prestâmista, que cobre casos de desemprego, acidentes etc... se houver, ligue para a financeira para ver a possibilidade de aciona-lo.

Se não for o caso, ligue para a financeira para pedir a suspensão das cobranças em decorrência da ocasião vivenciada no país, utilize como argumento justamente o fato de você ser pessoa que sempre cumpriu com as prestações estando em dia com o contrato.

Antes de ligar instale no seu celular um aplicativo chamado "callx" este aplicativo grava as conversa do seu telefone de forma automática, assim que você liga ou alguém te liga, desta forma você poderá utilizar como prova futura em eventual processo para sua defesa.

Você tem direito a revisão do contrato, então, argumente com eles sobre o artigo 6º inciso V do Código de Defesa do consumidor, que diz o seguinte.

“Art. 6º. São direitos básicos do consumidor:

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V – a modificação das cláusulas contratuais que estabelecem prestações desproporcionais ou sua revisão em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas.”

A quarentena é foto superveniente que tornou o contrato oneroso a você, portanto, você tem direito a revisão dos termos ok

Caso não consiga fazer isso, lhe dou o mesmo conselho que dei para outra colega, contrate um advogado para realizar esta negociação para você, serviços como este que é de caráter extrajudicial costumam ser de baixo valor, explique a sua situação ao advogado e ele irá ajustar o valor cobrado a sua situação ok

espero ter ajudado de alguma forma. ; )